TOEFLhold后心路历程总结

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关于第一次hold情况更新
第一次成绩hold后,一个月多点,也就是12月初,收到目前处理我hold专员邮件。在这期间一直有专员跟我邮件沟通(周末休息),北京时间凌晨2-6点这个期间邮件信息,对方秒回。专员跟我说托福hold后是会成立3人小组,对你的成绩是否有效投票。这个小组是每个月安排时间档期排。如果有一个人认为你的成绩ok,那么你的成绩就会被释放。如果都没有,你可以选择1 托福代金券 2 退款 3 起诉(针对美国部分区域考试的学生)。所以有的人打电话最后放分,极其大概率是等了2-4周自然放分,其实跟邮件电话没什么关系(你可以自己算他们的时间),有的专员老练的当场让等待直接放分也是因为实在review没发现问题(毕竟他也是小组专员之一,如果他觉得ok,他一票同意就没必要其他两个人的意见)。我第一次hold最后处理方案就是让我再等4-6周会出成绩(前后时间超两月),问我是否等待,我最后邮件沟通不需要第一次成绩了,退款就可以了。(目前已经拿着第二次的成绩成功入学了)。最后经过对方跟我反复确认,我坚定的不再要成绩选择退款。及时止损。所以如果你要坚持等成绩不选择再考,做好长期煎熬准备吧。ps:第一次hold的原因是因为触发了机考风险(托福考试系统危险),原因是第一次考试成绩分数过高,没有以往成绩对比,做难题加试跟简单的题目时间没有明显区分。如果你觉得很扯淡,没错,就是这么扯淡。
每个人等分情况不一样,有的直接可能取消成绩,有的直接出分。我的情况因为触发了托福考试风控,但是处理专员review不到实质证据,又不敢私自放分,所以想等小组其他两个专员的建议,专门邮件告知我情况,问是否等待。如果是考试监考人员考试期间给的记录导致的hold反而简单,针对记录去review下就可以。如果直接邮件被取消的基本上被实锤。
写这个文章就是为了解决很多人hold的焦虑,以及更多了解托福的流程。第一次被hold的时候我比任何人都焦虑,当时全网找不到一个完整的情况流程说明。所以如果你看到了,希望能够点赞支持下,让以后更多遇到类似情况的人看到,举手之劳。至于问走捷径的,可以私下信息了解,不要这个评论区问。谢谢理解。

<hr/>整理了下自己考托福期间遇到的事和处理的方案,时间仓促写完,为了能给之后考试的朋友一些经验分享。(特别为托福家考非顺利出分焦急的朋友)
感觉自己蛮衰,把所有的托福考试可能出现的情况都遇到了………
第一次参加19/10/2021托福家考
时间线:
10.27号周三下午1点未出分(了解到其他人12点就出分),2点左右从na变成了checked in。以上操作必须点击你的考试编号进去看。后续所有的test状态都在这个里面变化。
30号晚上10:00左右,收到delay邮件。
stay28号的时候电话,邮件轰炸ets,效果不佳。电话接通后希望对方尽快出分,电话能接通,告知等待2周。
隔了一天再电话告知等10天,最后11month3号左右的时候电话,告知等待4周(当场想暴走),最后不指望那边,于是准备了第二次考试。
分析hold原因,可能第一次考,考试期间打哈欠,看到疑惑的地方读了1-2句话,speaking的时候在录音准备的时候抢说了几秒。
经验而言发邮件最好发otiassist@ets.org,有自动回复,这个邮件电话中他们可以查到你发的邮件内容,建议在中国时间晚上8点左右或者凌晨3点左右电话/邮件好点。等放分的时间计算是从delay邮件收到的日期,时间起计算(美国时间,粗略按时差12h左右计算好了)。
等待放分期间非常焦虑,天天等刷托福网站,小红书,百度贴吧,能问的人都问了其实没啥用。
ps:小红书那边感觉都是女性用户多,非常鄙视知乎端用户吧,我问了几句对方hold情况被对方发小红书说她被x骚扰,吓得我不敢再小红书私信留言了,里面的“公举”太多。
建议:hold着急的话就直接自己再去考吧。可以重新注册账号考。
11月初决定着手准备第二次考试:
第二次考试备考期间护照正好提前办理下来了,所以考试期间是用的护照跟第一次考试注册用的的身份证一起给pr拍照录入。
第二次开始:
第二次考试是夜里。在家里考试,期间电脑收音问题(考前检测无问题)导致考试还没进去自动中断退出,换了第二个pr,pr 2必须要求后背靠门,第二次检测周围环境。考到中途休息。
第二个pr,顺利考到中途休息,等我休息了6分钟,还剩4分钟的时候,看到对方的留言(在我刚休息离开不久),信息内容说:“监控不了我的电脑桌面,”我看完回复对方表明已经休息回来,需要怎么操作,结果对方看了下就退出聊天,并且聊天插件显示中断。
在这个等待期间,本人特别焦急,看着休息时间慢慢减少,一直延迟了半个多小时,期间我不断重新登入pr u插件,期间换一个pr,几秒就退出,心想完蛋了。自己不断操作pr u插件,一直刷新打开直至出线一个界面(可以监控自己电脑的界面,问是否同意,点同意),操作完,等了几分钟终于有pr顺利帮我进行接下来所有的的考试,为了区分,我叫她pr 10.
重新考试,常规检测手,眼镜等周围环境。(期间speaking因为vpn不稳定,只完成了三篇,第四篇没完整完成。切记一定会等到第二声“b”再说话,看准备期间的倒计时,抢说很容易被判hold!!!晚点说最多分高分低,但是抢说很大几率hold,连分都没有,希望接下来考试的朋友一定要分清轻重!!!)
考到最后writing最后5/6分钟的时候,pr10抢了鼠标让我看信息,我看到信息说监控视频掉线,录制不到我了,帮我操作了好几次未果,我打字说是否可以重启vpn,她回复说go ahead。在这个期间遇到两个事,1 pr监考的时候是在家里办公,并非在office,因为在我准备重启vpn的时候听到她跟他老公说“你快去上班,一会要迟到大概这类语句”。 2 重启vpn 的期间,pr 10直接退出所有考试插件,系统提示让我对她进行评价。重启路由器/vpn期间我不敢离开自己的座位(深怕电脑有啥插件还在录制,钓鱼)。实际上已经彻底断联,对方压根看不到你任何信息。
多次尝试了快小1个小时,终于链接上,结果刚登入,pr10自动链接pr u的聊天插件,语音直接说你终于上线了啦,我感动的快哭,并且英文表达对她的万分感谢,没有抛弃我。
第三次,重新检查环境,尤其是特地看了下我手机是否挪动(我考前特地背后准备了小桌子,专门放手机跟护照且在镜头范围内)。顺利检查后,重新开始,跟刚开始考试一样,所有流程全部重新走了一遍,拍照,放手机等,期间我问她是否要重新从头开始考试(毕竟当时已经早上5点了快),她回复你继续考试就可以了,(ps:操作期间当时路由器科学上网的界面没x掉,她看了下,我打字告知“这个是vpn”)于是她继续下一步操作给打开登入ets online然后页面跳转到我writing的界面,时间继续在5分钟开始倒计时,我当时不准备继续写了(反正也写快结束)想着直接赶快提交,深怕再断线。毕竟出分才是最关键的,分高分低那是出分后考虑的事。
结果在vpn抽风前顺利完成了一系列的白板检查,第四次检查周围环境。在最后结束前的时候,pr10说了一堆“听到关键词“bye”,插件聊天信息也是同步机械话的打了“have a nice day的一段话”,在这个期间我又重新表达了感谢对方的负责,没因为掉线很久抛弃我,对方忽然也笑着礼貌的用中文说“没事,再见~,good luck with this exam”蛮意外的。
考完结束立即睡觉,之后就忐忑搜各类考试期间断线是否会被hold的文章。
17/11中午12点的时候就开始刷时间,等待到1点的时候,成绩从na变成了view scores,点进去就看到了分数。所以周三出分日最迟到1点出分是没问题的。以上就是这些托福家考的经历。
由于申请的不是高大上的学校,无小分要求,出分万岁!所以第二次考试因为vpn不稳定没发挥很好,不过目的很明确,一切为了能出分!!
截止到发稿前,第一次被hold的成绩没有消息,已经三周左右。有预感也快被release了吧。哈哈。
12.3日更新:第一次hold的成绩距离delay邮件过去33天,北京时间凌晨1-2点,收到了现在处理我caseOfreview组的成员邮件。一晚上用邮件沟通了4-5次(对方秒回邮件)。对方就是针对你hold告知了大概原因。给了四种方案。由于对方邮件显示对内容保密,所以等最终结果结束出来再更新。
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